A fines del segundo semestre del 2021 se realizó la cuarta versión de la encuesta de Calidad de los Servicios para conocer el nivel de satisfacción de los estudiantes respecto a los distintos servicios que ofrece la institución en pro de entregar una enseñanza adecuada y el bienestar. En esta ocasión, los servicios medidos se referían principalmente al formato virtual debido al contexto de emergencia sanitaria por el COVID-19 y la suspensión temporal de clases presenciales.

Esta encuesta se realizó en las tres Escuelas del Instituto Profesional Los Leonesa, a todos aquellos estudiantes con carga académica vigente durante el segundo semestre de 2021. Se evaluó distintas dimensiones como el acceso a dispositivos digitales, planificación, gestión curricular, acompañamiento estudiantil y satisfacción general. 

A nivel general los resultados arrojaron un indicador de satisfacción por parte de los estudiantes en las diferentes dimensiones de análisis. De todas formas, la institución está comprometida con seguir abordando la mejora de la calidad de los servicios de estudiantes que declaran no estar satisfechos y las categorías inferiores, en los diferentes ítems evaluados. 

Respecto a aspectos a mejorar, existen dificultades con el acceso a internet, ya que los estudiantes no siempre cuentan con una velocidad adecuada para clases porque, por ejemplo, “la velocidad es inestable. Puede tener distintas velocidades en algunos días”. Un porcentaje de estudiantes indicó que no existe señal de internet en los lugares donde viven o que hay mala conexión. 

En tanto, se evaluó de manera positiva la dimensión de gestión curricular y docente, donde se consideró las medidas implementadas para el ajuste y reordenamiento curricular de los contenidos teóricos y prácticos de los programas académicos en el contexto virtual, como la comunicación con el docente, los mecanismos de evaluación, la bibliografía digital, entre otros.

Por último, destacamos que los resultados mostraron una consolidación de la trayectoria ascendente de las mediciones anteriores, especialmente en aspectos de acompañamiento estudiantil.

Durante el segundo semestre de 2021 se llevó a cabo la cuarta versión del estudio de Calidad de los Servicios con el objetivo de conocer el nivel de satisfacción de los docentes. Los indicadores estuvieron enfocados principalmente a la implementación en de la enseñanza virtual a distancia, en el contexto de emergencia sanitaria por el COVID-19.

Esta encuesta a docentes se realizó con el fin de identificar los servicios críticos a nivel institucional para procurar su mejora. El estudio corresponde al servicio entregado en el segundo semestre de 2021 y se encuestó a docentes que estaban realizando clases en línea de las tres Escuelas de la institución.

Respecto a las preguntas realizadas, estas estuvieron enfocadas en las condiciones institucionales para la docencia a distancia, planificación, gestión curricular y docente, y satisfacción general. 

Sobre el nivel de satisfacción de los docentes en cuanto a la implementación de la plataforma de enseñanza en contexto virtual y los recursos necesarios para el buen desarrollo de la docencia a distancia, un 68% declaró que se cumplió con la planificación del curso de acuerdo a lo programado. 

Además, el 61% de los docentes se encuentra muy satisfecho del acceso a la plataforma para clases. En esta misma línea, un 58% está muy satisfecho de la capacitación para el uso de la plataforma que se realizó. 

Finalmente, los resultados indicaron altos niveles de satisfacción y se situaron en términos de excelencia. Sin embargo, se debe continuar abordando la mejora de la calidad de los servicios a los docentes que declaran no estar satisfechos en algunos de los ítems evaluados con el fin de seguir avanzando con la mejora continua que buscamos como Institución.
Para ver los resultados de la encuesta, haz clic AQUÍ.

Tanto en el campus de Zenteno, como el de Arturo Prat, el IPLL realizó mejoras a las instalaciones de las salas de profesores. Estas se suman al espacio ubicado en San Diego 284.

En el primer piso de Zenteno 234 y Arturo Prat 284, se habilitaron dos nuevos espacios para docentes, donde se incorporó mobiliario, máquinas de agua, habilitación de conexión a internet, puestos de trabajo con computador, mesa de reuniones y sillas adecuadas para la labor. 

Además, la institución llevó a cabo una remodelación que incluyó repintar los muros, mejorar y aumentar la iluminación, y poner a disposición insumos de cafetería para los docentes. 

Cada sala está pensada para que la utilicen entre 15 a 20 docentes. Fernando Dahmen, Director de Operaciones del Instituto, indicó que “fue una preocupación de la institución y en lo particular de rectoría, el brindar a los y las docentes las mejores condiciones posibles para que desarrollen su trabajo en un espacio acogedor y con condiciones que propicien la relación y el intercambio de experiencia”.

Esperamos que los espacios sean de gran ayuda para nuestros docentes y que les permitan realizar un trabajo mejor y con mayores comodidades.

En el salón auditorio del campus Zenteno 234 de nuestro Instituto, el miércoles 9 se llevó a cabo una reunión de inducción a docentes nuevos que se integrarán este 2022.

La actividad inició con una bienvenida del Rector Emilio Gautier, quien detalló la identidad institucional, la situación actual en qué se encuentra el Plan Estratégico Educacional 2021-2026 del IPLL y la visión de funcionamiento que existe en el Instituto. El Rector deseó una “grata estadía” a los nuevos docentes y dio cuenta de la importancia sobre la comprensión mutua entre docentes y también de éstos con los estudiantes. 

Un ejemplo de la identidad institucional generada en el IP, es Tania Bernal, quien egresó hace 11 años del instituto y que ahora regresa como docente en la carrera de Técnico en Educación Parvularia. Bernal señaló que tiene grandes expectativas en que todo salga bien y poder entregar su experiencia a las estudiantes. 

Más tarde en la inducción, fue el turno del Vicerrector Académico Alejandro Villela, quien, al igual que el Rector, dio una breve relatoría sobre los distintos perfiles de ingreso que existen en el IPLL y lo que implica transformarlos en un único perfil de egreso. De igual forma, enfatizó la trascendencia del aprendizaje significativo dentro del establecimiento. 

Marcela Oyarzún, Jefa de Desarrollo Docente, explicó en detalle las características de los estudiantes del IPLL para contribuir al proceso de adaptación de los docentes que se incorporan al instituto. También expuso las futuras instancias que tendrán los profesores para aprender a utilizar las herramientas tecnológicas que les permitirán conectar con sus estudiantes y enriquecer la labor pedagógica.

Además, Oyarzún ofreció la compañía constante por parte de Desarrollo Docente para todas las dudas que puedan surgir. Respecto a los pormenores entregados, Emilio Ibaceta, que impartirá la asignatura de Aspectos Legales en Ingeniería de Ciberseguridad, señaló que esto le pareció “súper bueno e informativo”.

En última instancia, el equipo de Recursos Humanos liderado por su Director Nelsón Garrido expuso sobre todas las consultas que pudieran presentarse respecto a contratos, fechas de pagos, licencias médicas, entre otros. 

Debido a la situación sanitaria, una parte importante de la inducción tuvo relación con los protocolos de seguridad por Covid-19. La Prevencionista de Riesgo del IPLL, Milena Asenjo, profundizó en las medidas de autocuidado que deben tener los docentes y por las que deben velar para su cumplimiento por parte de los estudiantes.